Problémy s predpredajom
01. Ako sa s nami skontaktovať?
Zavolajte nám priamo +86 15258698252 (pani Jolie)
Priamo do spoločnosti: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, ČÍNA
02. Ako odpovedať na technické pokyny?
Pre niektorých zákazníkov, ktorí potrebujú neštandardné vybavenie, komunikujeme s príslušným technickým personálom spoločnosti podľa špecifických požiadaviek zákazníka, s prihliadnutím na technickú realizovateľnosť a výrobné náklady a poskytneme zákazníkom riešenia.
03. Ako odporučiť produkty?
Máme takmer 14 produktov v štyroch sériách.Vieme zabezpečiť aj neštandardnú výrobu zariadení a služby vývoja nových produktov podľa požiadaviek zákazníka.Podľa požiadaviek zákazníka na výrobu, účelu nakupovaného produktu, prostredia, objemu nákupu a ďalších súvisiacich podmienok odporučíme zákazníkovi na výber niekoľko cenovo výhodných produktov.
04. Ako urobiť cenovú ponuku?
Na základe nákladov na výskum a vývoj našej spoločnosti, výrobných nákladov a nákupov zákazníkov vykonávame kalkulácie na určenie ceny produktu.
Problémy pri predaji
01. O platbe
Po podpise zmluvy bude 30% z celkovej platby uhradených vopred atováreň prijme platbu a zaplatí plnú sumu stroja za doručenie.
02. O dodacej lehote
Asi 45 pracovných dní po prijatí zálohy (neštandardný stroj) sa továreň pri potvrdení objednávky znovu rozhodne, či zmení dátum dodania.Štandardný stroj je vo všeobecnosti do 30 pracovných dní po prijatí zálohy
03. Sledovanie objednávky
Potom, čo zákazník zadá objednávku, naša spoločnosť pošle profesionálnych pracovníkov, aby sledovali objednávku a pravidelne hlásili postup výroby zákazníkovi.Zákazníci si môžu skontrolovať stav objednávky na oficiálnej webovej stránke (dotaz na doručenie).
04. Testovanie produktov
Počas výrobného procesu naša spoločnosť prijme prísny kontrolný proces na zabezpečenie kvality produktu.Vnútornou kontrolou zabezpečujeme, že komponenty vyrábané našou spoločnosťou spĺňajú technické požiadavky;prostredníctvom externej kontroly zabezpečujeme, že komponenty vyrábané našou spoločnosťou nepodliehajú problémom s kvalitou;a potom absolvujte celú kontrolu stroja, aby ste sa uistili, že mechanické zariadenie spĺňa technické výrobné požiadavky.
05. Balenie produktu
Pred odoslaním bude produkt zabalený do prísneho vákua so spodným podnosom (drevený podnos alebo oceľový podnos)
06. Preprava produktu
Produkty sa zvyčajne dodávajú z prístavu Ningbo v Číne do cieľového prístavu po mori.
otázka po predaji
01. Doba použiteľnosti/záručná doba výrobku
Záručná doba produktu je vo všeobecnosti jeden rok a naša spoločnosť poskytuje služby celoživotnej údržby.Ak má stroj problémy s kvalitou, naša spoločnosť pomôže zákazníkovi vyriešiť ich nasledujúcimi spôsobmi: a.Pošlite náhradné diely zákazníkovi.b.Vzdialená asistencia zákazníkom pri údržbe.c.Informujte našu agentskú spoločnosť, aby poslala personál do továrne zákazníka na údržbu.d.Naša spoločnosť posiela príslušný personál priamo do závodu zákazníka na údržbu.
02. O škodách pri preprave
V procese prepravy produktu, ak dôjde k poškodeniu produktu, sa zistí, že naše balenie produktov a výstužné práce nie sú na mieste a naša spoločnosť bude znášať zodpovedajúce straty.
03. O údržbe stroja
Zákazníkov budeme pravidelne kontaktovať o spôsobe údržby a údržby stroja.Pre domácich zákazníkov budeme mať majstra na poskytovanie služieb na mieste.
04. Problémy pri používaní
Ak sa vyskytne problém v procese používania produktu, zákazník môže priamo zavolať alebo poslať e-mail na naše popredajné oddelenie (24-hodinová horúca linka).Personál nášho oddelenia okamžite odpovie a do 24 hodín rozhodne o opatreniach reakcie.